Pfotenkompass Shop – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Alle Leistungen, die von dem Pfotenkompass Shop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen dem Pfotenkompass Shop und dem Kunde schriftlich vereinbart wurden

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Angebote und Dienstleistungen vom Pfotenkompass Shop im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop von Pfotenkompass Shop Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Der Pfotenkompass Shop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 2 Kalendertagen mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail. Nach erfolglosem Ablauf der 2 Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt und wird nicht bearbeitet.

3. Lieferzeiten

Alle Artikel werden umgehend, unter der Berücksichtigung der angegebenen Lieferzeit, ausgeliefert. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu wartende Lieferzeit. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz nach Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 7 – 10 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 12 – 14 Werktage. Bei Lieferverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verfügungen von hoher Hand und Verkehrsstörungen sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

4. Versandkosten

Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein
Lieferzeit 7 -10 Werktage
Paket bis 2 kg, 9.80 CHF
Paket bis 5 kg, 11.80 CHF
Paket bis 10 kg, 12.80 CHF
Paket bis 20 kg, 17.80 CHF

Versandkosten nach Deutschland und Österreich
Lieferzeit 12 – 14 Werktage
Paket bis 2 kg, 39.80 CHF
Paket bis 5 kg, 47.80 CHF
Paket bis 10 kg, 51.80 CHF
Paket bis 15 kg, 56.80 CHF
Paket bis 20 kg, 61.80 CHF


5. Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer. Spesen von Banküberweisungen aus dem In- und Ausland gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers Bestellungen sind sofort zahlbar via Kreditkarte Vorkasse (per E-Banking oder Einzahlungsschein). Informationen zur Zahlung via Vorkasse finden Sie in der E-Mail-Bestellbestätigung. Geben Sie bei Ihrer Überweisung die Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können. Den Rechnungsbetrag via Vorkasse per E-Banking oder Einzahlungsschein bezahlen Kunden im Voraus (Der Kunde ist verpflichtet bei extra Bestellungen den Gesamtbetrag im Voraus zu leisten) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Rechnungen sind innert 30 Tagen zu bezahlen, soweit nichts anders vereinbart ist.

6. Umtauschrecht

Ein Umtausch ist Innerhalb 7 Tagen möglich Per E-Mail shop@pfotenkompass.ch muss eine Begründung sowie die Rechnung/ Referenznummer vermerkt sein und welche Artikel zurückgesendet werden oder umgetauscht werden sollen. Versandkosten der Retouren werden NICHT von Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch übernommen und gehen zu Lasten des Käufers. Erneut entstandene Versandkosten seitens Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers und werden diesem verrechnet, auch bei einer kompletten Rücksendung der Lieferung. Bei einem Umtausch eines Artikels muss der allenfalls höhere Preis des neuen Artikels durch den Käufer ausgeglichen werden zusätzlich werden die neuen Versandkosten ebenfalls dem Käufer angelastet. Jeder Reduzierter Artikel kann NICHT umgetauscht und wird NICHT zurückgenommen. Bitte beachten Sie deshalb die Grössentabelle und messen Sie Ihren Hund vorgängig ab.

7.Gewährleistung

Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Käufer über. Werden Transportschäden an der Ware festgestellt, hat der Käufer oder Empfänger der Ware unverzüglich Schadensmeldung gegenüber Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel die infolge fehlerhafter Benutzung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch gegenüber Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch. Die bestellte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch. Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister (Art. 715 ZGB) vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Pfotenkompass Shop / www.shop.pfotenkompass.ch berechtigt, die Ware in ihren Besitz zu behalten (Rücktrittserklärung).

8. Haftungsbeschränkung

Soweit sich dann nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Käufers oder dem Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung von Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie giltet dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben dann hiervon unberührt. Sofern Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 7 Tagen an den Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch auf Kosten desselben zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Ware. Andere Ansprüche des Käufers unabhängig vom Rechtsgrund sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Inhaber von Pfotenkompass Shop sowie shop.pfotenkompass.ch, die Angestellten Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinne oder sonstige Vermögensschäden des Kunden oder Käufers. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch nur, wenn diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch oder deren Angestellten Hilfspersonen, Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus einer von Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt. Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit unseres Onlineshops.

9. Änderungen und Ergänzungen

Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

10. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

11. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

12. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor

13. Gutscheine

Gutscheine können nur unter Angabe des Gutschein-Codes und bis zum Verfalldatum zur Verrechnung gebracht werden. Jeder Anspruch zur Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind nicht kumulierbar

14. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung Akzeptiert der Käufer / Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist soweit gesetzlich nicht anders geregelt St. Gallen.

9000 St. Gallen 13.08.2024

Pfotenkompass Shop / shop.pfotenkompass.ch
Schorenstrasse 56 9000 St. Gallen